Oprogramowanie do HelpDesc

[jmsk Wyświetl profil]

Jakie oprogramowanie najlepiej się sprawdzi do obsługi HelpDesc? Czyli przyjmowanie informacji o awarii, status relalizacji oraz zakończenie.

[rambow Wyświetl profil]

Jakie oprogramowanie najlepiej się sprawdzi do obsługi HelpDesc? Czyli przyjmowanie informacji o awarii, status relalizacji oraz zakończenie.

Rozwiązań z tego zakresu jest całkiem dużo. Moim zdaniem, zanim podjęta zostanie decyzja, warto zastanowić się nad analizą rzeczywistych potrzeb i wybraniem takiego systemu, który będzie odpowiedzą na nie.
Na rynku istnieje sporo uniwersalnych rozwiązań, ale czasami warto dopłacić i pokusić się o jakieś dedykowane rozwiązania. Proponuję sprawdzić jeszcze tutaj: https://itcenter.pl/oferta/zarzadzanie- ... matycznym/ - oni zajmują się pomocą w wyborze, wdrożeniami. Myślę, że będą w stanie pomóc, podpowiedzieć.

[marek81 Wyświetl profil]

Ja bym poszukał w sklepie internetowym Vebo, mają dość szeroką gamę interesujących produktów, robiłem już tam zakupy zresztą. Nabyłem m.in. program antywirusowy oraz advanced systemcare- bardzo skutecznie radzi sobie z tzw. muleniem kompa, poprzez optymalizowanie systemu. O wszystkich opcjach tego oprogramowania można poczytać tutaj https://www.vebo.pl/advanced-systemcare-pro . A co do HelpDesc coś sobie przypominam, że widziałem chyba w ofercie, na pewno to będzie już wyższy wydatek ale jeśli potrzebujesz do firmy, liczy się przede wszystkim jakość.

[Roarrra Wyświetl profil]

Tu już na pewno specjalistyczne firmy od wdrażania takich oprogramowań powinny pomóc najlepiej

[Madameadame2 Wyświetl profil]

Interesujecie sie takimi zagadnieniami, może też sami działacie coś w branży IT? Jeżeli tak to firma https://dotlinkers.pl/en/ na pewno wam pomoże jeżeli chodzi o znalezienie profesjonalnych pracowników do działów IT, a także i w drugą stronę - Jeżeli jesteście specjalistami z tej branży to z ich pomocą znajdziecie wymarzoną pracę.

[Strelka Wyświetl profil]

Takie oprogramowania w wielu firmach to wręcz podstawa jeżeli chodzi o codzienne funkcjonowanie Jeżeli szukacie tego typu rozwiązań to zajrzyjcie sobie również na stronę https://bs4.pl Tu konkretnie znajdziecie oprogramowania CRM dl firm.

[Pompon9 Wyświetl profil]

A czy korzystacie może w Waszych firmach z nowoczesnych systemów SAP? Jeśli tak, to polecam zajrzeć na stronę https://hicron.com/pl/oferta/administracja-systemami-sap/ . Jak widać działająca od wielu lat na rynku firma Hicron oferuje sprawne administrowanie tymi systemami. Może warto byłoby z tego skorzystać?

[Viscoz Wyświetl profil]

Moim zdaniem warto pomyśleć też o porządnym programie antywirusowym takim jak https://serwis-zyla.pl/program-antywiru ... tdefender/ Zabezpieczy Wasze urządzenia przed zawirusowaniem i ograniczy ryzyko wszelkich niebezpiecznych włamów.

[gimlik Wyświetl profil]

Dla nas mega wsparciem jest Berberis. Tak naprawdę to system, który nam diametralnie odmienił sytuację. Wiadomo przecież, że można tak osiągnąć wszystkie zakładane cele, ale nie od razu. Dopiero docelowo zrobicie to, na czym wam zależy. Ale nic nie dzieje się od razu.

[gimlik Wyświetl profil]

Pracujemy na Berberis i nie ma żadnych problemów.
Wszystko jest sensownie poukładane - rozsądnie i estetycznie.
Udało się uzyskać sporą zmianę i to jest dobry kierunek.