Oprogramowanie do HelpDesc
Posty: 10
• Strona 1 z 1
- jmsk
- Posty: 377
- Rejestracja: 28. mar. 2016, 10:38
Oprogramowanie do HelpDesc
Jakie oprogramowanie najlepiej się sprawdzi do obsługi HelpDesc? Czyli przyjmowanie informacji o awarii, status relalizacji oraz zakończenie.
- rambow
- Posty: 449
- Rejestracja: 25. wrz. 2015, 10:08
Re: Oprogramowanie do HelpDesc
jmsk pisze:Jakie oprogramowanie najlepiej się sprawdzi do obsługi HelpDesc? Czyli przyjmowanie informacji o awarii, status relalizacji oraz zakończenie.
Rozwiązań z tego zakresu jest całkiem dużo. Moim zdaniem, zanim podjęta zostanie decyzja, warto zastanowić się nad analizą rzeczywistych potrzeb i wybraniem takiego systemu, który będzie odpowiedzą na nie.
Na rynku istnieje sporo uniwersalnych rozwiązań, ale czasami warto dopłacić i pokusić się o jakieś dedykowane rozwiązania. Proponuję sprawdzić jeszcze tutaj: https://itcenter.pl/oferta/zarzadzanie- ... matycznym/ - oni zajmują się pomocą w wyborze, wdrożeniami. Myślę, że będą w stanie pomóc, podpowiedzieć.
- marek81
- Posty: 267
- Rejestracja: 09. gru. 2018, 10:41
Re: Oprogramowanie do HelpDesc
Ja bym poszukał w sklepie internetowym Vebo, mają dość szeroką gamę interesujących produktów, robiłem już tam zakupy zresztą. Nabyłem m.in. program antywirusowy oraz advanced systemcare- bardzo skutecznie radzi sobie z tzw. muleniem kompa, poprzez optymalizowanie systemu. O wszystkich opcjach tego oprogramowania można poczytać tutaj https://www.vebo.pl/advanced-systemcare-pro . A co do HelpDesc coś sobie przypominam, że widziałem chyba w ofercie, na pewno to będzie już wyższy wydatek ale jeśli potrzebujesz do firmy, liczy się przede wszystkim jakość.
- Roarrra
- Posty: 108
- Rejestracja: 29. kwie. 2018, 11:31
Re: Oprogramowanie do HelpDesc
Tu już na pewno specjalistyczne firmy od wdrażania takich oprogramowań powinny pomóc najlepiej
- Madameadame2
- Posty: 58
- Rejestracja: 29. kwie. 2018, 9:05
Re: Oprogramowanie do HelpDesc
Interesujecie sie takimi zagadnieniami, może też sami działacie coś w branży IT? Jeżeli tak to firma https://dotlinkers.pl/en/ na pewno wam pomoże jeżeli chodzi o znalezienie profesjonalnych pracowników do działów IT, a także i w drugą stronę - Jeżeli jesteście specjalistami z tej branży to z ich pomocą znajdziecie wymarzoną pracę.
- Strelka
- Posty: 134
- Rejestracja: 29. kwie. 2018, 10:16
Re: Oprogramowanie do HelpDesc
Takie oprogramowania w wielu firmach to wręcz podstawa jeżeli chodzi o codzienne funkcjonowanie Jeżeli szukacie tego typu rozwiązań to zajrzyjcie sobie również na stronę https://bs4.pl Tu konkretnie znajdziecie oprogramowania CRM dl firm.
- Pompon9
- Posty: 421
- Rejestracja: 25. mar. 2017, 8:31
Re: Oprogramowanie do HelpDesc
A czy korzystacie może w Waszych firmach z nowoczesnych systemów SAP? Jeśli tak, to polecam zajrzeć na stronę https://hicron.com/pl/oferta/administracja-systemami-sap/ . Jak widać działająca od wielu lat na rynku firma Hicron oferuje sprawne administrowanie tymi systemami. Może warto byłoby z tego skorzystać?
- Viscoz
- Posty: 199
- Rejestracja: 29. lis. 2016, 15:37
Re: Oprogramowanie do HelpDesc
Moim zdaniem warto pomyśleć też o porządnym programie antywirusowym takim jak https://serwis-zyla.pl/program-antywiru ... tdefender/ Zabezpieczy Wasze urządzenia przed zawirusowaniem i ograniczy ryzyko wszelkich niebezpiecznych włamów.
- gimlik
- Posty: 504
- Rejestracja: 11. maja. 2015, 8:08
Re: Oprogramowanie do HelpDesc
Dla nas mega wsparciem jest Berberis. Tak naprawdę to system, który nam diametralnie odmienił sytuację. Wiadomo przecież, że można tak osiągnąć wszystkie zakładane cele, ale nie od razu. Dopiero docelowo zrobicie to, na czym wam zależy. Ale nic nie dzieje się od razu.
- gimlik
- Posty: 504
- Rejestracja: 11. maja. 2015, 8:08
Re: Oprogramowanie do HelpDesc
Pracujemy na Berberis i nie ma żadnych problemów.
Wszystko jest sensownie poukładane - rozsądnie i estetycznie.
Udało się uzyskać sporą zmianę i to jest dobry kierunek.
Wszystko jest sensownie poukładane - rozsądnie i estetycznie.
Udało się uzyskać sporą zmianę i to jest dobry kierunek.
Posty: 10
• Strona 1 z 1
Wróć do Pytania, dylematy, propozycje, dyskusje
Kto jest online
Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 12 gości